Время работы: c 10:00 до 20:00
Доставка: с 08:00 до 22:00
Комсомольск-на-Амуре
ул. Ленина, 1
+7 (952) 679-29-00 Заказать звонок
Время работы: c 10:00 до 20:00
+7 (952) 679-29-00 Заказать звонок
ул. Ленина, 1

Вопросы и ответы - «BOTANICA»

Как оформляется заказ?

Процедура оформления заказа на нашем сайте проста:

  • Выберите понравившиеся цветы и добавьте их в корзину;
  • Перейдите на страницу оформления заказа и заполните все обязательные поля, далее оплатите и ожидайте звонка менеджера;
  • Помните, что менеджер может обработать Ваш заказ только в рабочие часы, то есть 09:00 до 21:00.

Для ускоренного процесса оформления заказа есть кнопка "купить в 1 клик". Нажав ее, не придется проходить всю процедуру - Вам перезвонит администратор, обсудит важные детали и обработает заказа.

Как производится оплата?

Для Вашего удобства, возможны несколько вариантов оплаты:

  • Оплата заказа онлайн на сайте
  • Безналичная оплата с курьером при получении
  • Оплата наличными при самовывозе или с курьером при получении.
Можно ли оформить заказ, не зная адреса?

Да, это возможно. Однако, предупреждаем: администратор обязательно свяжется с получателем для уточнения некоторых деталей, но для сохранения сюрприза - не скажет о цветах.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?
Конечно, возможно! Фотографии готового букета будут отправлены непременно, а фото с получателем в течение нескольких дней.
Можно ли собрать букет по моему заказу?
Разумеется, можно. Для этого Вам необходимо написать на info@cvety-kms.ru или позвонить менеджеру, чтобы подробно рассказать о своих пожеланиях.
Гарантируется ли конфиденциальность и безопасность информации?

Да, безусловно. Мы работаем исключительно с защищенными, имеющими соответствующие сертификаты, протоколами обмена данными и платежными системами. Также, данные банковских карт не сохраняются в наших базах и не передаются третьим лицам.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.
Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.
Почему мы?

Опытная команда флористов

Каждый наш букет — произведение искусства, благодаря опытным флористам, а наши грамотные менеджеры всегда готовы ответить на любой вопрос и помочь с выбором!

Своевременная доставка цветов

Своевременная и качественная доставка букетов для тех, кого вы хотите порадовать, как бы далеко они от вас ни находились.

Гарантии качества

Мы сотрудничаем только с лучшими поставщиками по всему миру и гарантируем высочайшее качество.